Le dialogue social reprend dans le commerce de détail genevois

Excellente nouvelle dans le commerce de détail à Genève: les partenaires sociaux de la branche ont renoué le dialogue et se disent prêts à relancer des discussions autour d’une convention collective de travail (CCT) cantonale. «Une première séance a été agendée au mois de janvier et nous nous donnons un an», se réjouit Yves Defferrard, secrétaire régional d’Unia Genève, qui ajoute que le syndicat SIT sera aussi partenaire de ce processus. «On ne peut encore présager d’aucun résultat, mais c’est une bonne chose de se remettre à la table des négociations. Les enjeux dans la branche sont de taille et il y a un challenge à relever.»

Aller de l’avant

En effet, le bras de fer dure depuis près de dix ans. En 2017, les syndicats dénoncent la CCT, pensant obtenir de meilleures protections, notamment au sujet du travail dominical. Le dialogue social s’enlise et les employeurs négocient alors une CCT au rabais avec une autre organisation, la Société suisse des employés de commerce, qui ne sera jamais étendue par les autorités cantonales.

S’ensuivent plusieurs batailles référendaires et juridiques autour de l’extension du travail du dimanche. En 2021, pour la seconde fois, le peuple approuve l’ouverture de deux dimanches par an à condition qu’une CCT étendue soit négociée. Mais en septembre 2025, le Tribunal fédéral invalide cet article de la LHOM et, le 14 juin 2026, le peuple accepte l’ouverture des commerces deux dimanches supplémentaires par an, malgré le référendum syndical. 

Lors d’une assemblée générale du personnel de vente Unia le 4 novembre, les travailleuses et les travailleurs présents se sont dit favorables à cette initiative. «Afin d’en finir avec les projets de loi illégaux sur les horaires d’ouverture des magasins et d’améliorer enfin les conditions de travail du personnel, la seule solution favorable à tous est de négocier une CCT», explique Balmain Badel, responsable du tertiaire à Unia Genève, faisant référence à la conclusion d’une analyse juridique rendue par des avocates spécialement mandatées sur le sujet.

«Certes, il y a un contrat-type de travail qui encadre les horaires, mais il est loin d’être suffisant: il s’agit de mettre des règles pour tout le reste, insiste Yves Defferrard. Depuis l’abandon de la CCT, le personnel de vente a vu ses conditions de travail se dégrader, et nous devons y remédier.»

Contrôler les conditions de travail

Sur quoi porteront les négociations? «Les revendications n’ont pas encore été précisément listées, indique Balmain Badel. On peut dire qu’une réflexion a été entamée autour de l’amplitude des journées de travail et des week-ends. Ce qui est sûr, c’est que le personnel sera associé au processus.» Pour Unia, il sera également indispensable de se doter de moyens importants pour mettre en place un dispositif de contrôle efficace et opérationnel.

Et enfin, le dernier défi, si accord il y a, sera d'obtenir que la CCT soit déclarée de force obligatoire par les autorités. «Le problème dans cette branche est de réunir le quorum suffisant, explique Yves Defferrard. Pour étendre une CCT, les associations patronales doivent représenter plus de 50% des salariés employés du canton; or, beaucoup de petits commerces ne sont pas affiliés. Mais les deux parties sont prêtes à se rendre à Berne, au SECO, pour plaider en faveur d'une extension.»