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Ouvrir une Migros le dimanche, sans personnel

Texte: Manon Todesco & Balmain Badel. Tournage et montage: Virginie Zimmerli.

Cet été, Migros a ouvert un magasin autonome à Genève, dans le quartier de Vieusseux. Les jours ouvrables, il fonctionne de manière classique, et les dimanches et jours fériés, il devient un self-service. Pas d’employé, enfin presque: un agent de sécurité doit être sur place non-stop. L’accès au magasin se fait grâce à une carte de paiement ou une carte de fidélité Migros, les capteurs et les caméras s’occupent du reste. Un concept jamais vu en Suisse romande qui pourrait faire des petits. 

Balmain Badel, responsable du secteur tertiaire à Unia Genève, explique les problèmes engendrés par un tel concept.

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